TÉRMINOS Y CONDICIONES

En cumplimiento con el deber de información dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI-CE) de 11 de julio, se facilitan a continuación los siguientes datos de información general de este sitio web:

TITULAR: Galeria Aa Shop SLU

NIF: B86964277

DOMICILIO SOCIAL: C/ Ferrer del Río 5, 28028 Madrid

TELÉFONO: 913 428 108

EMAIL: tienda@aagalleryshop.com

El comprador

Se informa al comprador de que la aceptación de la oferta obliga al pago de la mercancía por su parte. Una vez elegido el producto que desea comprar, el comprador acepta las presentes condiciones validándolas mediante un click de aceptación.

El vendedor

El vendedor asumirá los riesgos que pudiera sufrir el producto durante el transporte hasta que sea entregado al consumidor.

Información de pago y precios

El comprador elige en el momento de abonar el pago entre distintos medios de pago ofrecidos a través de la pasarela de pago, con tarjeta de crédito o débito Visa, Mastercard o AmericanExpress. También podrá elegir la opción de pagar y recoger el pedido físicamente en la galería.

Una vez realizado el pago integral, el cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación y factura de la compra realizada.

Las características de los Productos y sus precios son los que aparecen en pantalla. Los Productos o servicios estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias. Los precios indicados en pantalla son en euros, e incluyen IVA y son los vigentes.

En todos los casos, el contrato de venta entre comprador y vendedor se somete a la condición resolutoria de que el Producto esté disponible y el pago esté realizado en su integridad. El vendedor se compromete a confirmar o desestimar la disponibilidad del producto comandado por el comprador en un plazo máximo de 5 días. En caso de que un mismo producto sea adquirido por varios compradores al mismo tiempo, éste será vendido al primer comprador que finalice su pedido.

Si pasados 5 días desde la fecha de validación del pedido, el vendedor no notifica la disponibilidad del producto, o en caso de que el comprador no complete el pago en el mismo periodo, el contrato entre comprador y vendedor quedará disuelto y cada parte quedará libre de obligaciones.

Recogidas

Se comunicará mediante correo electrónico la fecha de recogida, una vez el pedido esté embalado y preparado.

Las obras pertenecientes a EXPOSICIONES TEMPORALES presentes en la galería estarán disponibles para la recogida una vez finalice la exposición.

Los datos personales recibidos durante el proceso de compra sólo podrán ser utilizados con este motivo.

La dirección de email del comprador podrá ser incluida en la base de datos de la Galería.

Envíos

En caso de no poder acudir al local para la recogida del producto, existe la posibilidad de hacer un envío por mensajería a la dirección deseada, por el que se añadirá un coste extra. El coste de todos los envíos variará en función del destino, tamaño y peso del producto adquirido.

La Galería realiza envíos a casi todo el mundo. La página web calcula automáticamente los gastos de envío durante el proceso de compra. Si el destino requerido no se encuentra en la lista, el cliente puede consultar los detalles escribiendo a tienda@aagalleryshop.com. Para algunos destinos el envío requiere documentación y procedimientos especiales.

Los envíos se realizan entre los martes y los viernes. Los pedidos realizados los sábados, domingos y lunes serán expedidos a partir del siguiente martes inmediato a la compra. El plazo de envío aproximado es de 10 días laborables. El plazo de entrega podrá variar en función del tipo de obra y destino del envío.

Se comunicará mediante correo electrónico la fecha e información del envío. El cliente se compromete a hacer el seguimiento y recepción del paquete. Si el pedido fuese devuelto a la Galería por ausencia en el domicilio o por no haberse recogido en las oficinas de mensajería dentro del plazo, el cliente deberá abonar los gastos para un nuevo envío.

Los impuestos en destino, como aranceles y otros, cuando existan, serán por cuenta del destinatario y se abonarán en destino. Galeria Aa Shop SLU no se hace responsable de estos posibles costes suplementarios.

Galeria Aa Shop SLU no se hace responsable por los errores o perjuicios causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el cliente no se ajuste al lugar de entrega deseado por el cliente.

La entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual la obra ha sido puesta a disposición del cliente en el lugar de entrega indicado por el cliente.

Si en el momento de la entrega de la obra en la dirección indicada por el comprador, éste se encontrase ausente, el transportista dejará un aviso indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega. Si el cliente no se pone en contacto con el transportista para concertar una nueva fecha de entrega, las obras serán devueltas a Galeria Aa Shop SLU y el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno. Los gastos de envío de los artículos que se deseen cambiar o devolver por correo serán por cuenta del cliente y en ningún caso Galeria Aa Shop SL aceptará devoluciones enviadas a portes debidos.

Los datos personales recibidos durante el proceso de compra sólo podrán ser utilizados con este motivo.

La dirección de email del comprador podrá ser incluida en la base de datos de la Galería.

Devoluciones o cambios

No se aceptan cambios ni devoluciones de las obras originales y gráficas.

El reembolso del importe sólo se aplicará si las gráficas o las obras originales llegan dañadas y la reclamación se realiza en un plazo de 24 horas desde la recepción del envío. Las reclamaciones realizadas en un plazo posterior a las 24 horas no serán aceptadas.

Para realizar un cambio en los productos de libros y catálogos el comprador deberá solicitar la devolución dentro de plazo (14 días naturales) se le reembolsará el precio del artículo en un plazo no superior a los 14 días. El comprador tendrá la opción, si lo desea, de recibir un cupón de compra en la tienda por el monto del producto devuelto o de cambiarlo por un artículo de igual valor. En caso de no alcanzar el importe ya pagado, la galería emitirá un vale, sin fecha de caducidad, por el importe restante.

Toda devolución de los artículos adquiridos por parte del comprador deberán empaquetarse cuidadosamente.

El comprador deberá presentar el ticket de compra y devolver el producto en perfecto estado, con las etiquetas y el embalaje original. No se admitirán devoluciones si en los artículos se observan manchas o daños.

Los gastos de envío de los artículos que se deseen cambiar o devolver por correo serán por cuenta del cliente y en ningún caso Galeria Aa Shop SLU aceptará devoluciones enviadas a portes debidos.

Para la devolución en compras online de los productos de libros y catálogos deberá contactarnos por email a tienda@aagalleryshop.com, o bien vía WhatsApp al +34 690 87 90 41. La galería emitirá un vale por el mismo importe de la compra y sin fecha de caducidad. El cliente deberá hacernos llegar a la galería los productos de libros y catálogos en perfecto estado, con las etiquetas y bien embalados y protegidos, por mensajería a su cargo.